2022公务员考试申论备考:公共服务要兼顾标准化与个性化

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     　2022公务员考试公告暂未公布，预计本次国告10月中旬公布，考生们你们准备好了吗?“冰冻三尺，非一日之寒”，公务员亦是如此，要想成“公”只有不断的积累，为了更近一步的考生的申论答题水平，宁夏华图特别整理国考申论热点：“公共服务要兼顾标准化与个性化”，希望考生阅读本文，对申论热点的把握有的帮助。

　　两千年前，秦始皇“书同文、车同轨、行同伦”昭示了标准化的巨大意义。千年之后，北京的城市建设者仍将其奉为圭臬，在城市公共服务中，地铁标准化建设实现了无障碍换乘，京津冀检验结果互认方便了患者就医。立足于建成小康社会的之年，未来的公共服务建设还需发扬“服从多数人，尊重少数人”的原则，即将个性化服务到与标准化建设同等重要的地位。

　　标准化是提供公共服务的必由之路。以往各个医院各自为政，互不协调，自己有自己的检验标准，导致患者在不同医院就医不得不重复检验，耗时耗力。京津冀检验结果互认标准的出台无疑是雪中送炭，使患者免去了重复检验的烦恼，就医更加方便。在后疫情时代，医疗卫生是公共服务的重中之重，更是民生问题的头等大事。检验结果的标准化不仅便利了患者在不同医院就医，为打赢疫情防控阻击战提供了。更为重要的是，它适应了我国人口区域性流动的特点，居民的核酸检测结果异地互认为疫情之后的经济恢复与增长保驾护航。为此，标准化建设是公共服务不可或缺的一环。

　　个性化是提供公共服务的点睛之笔。“木桶效应”告诉我们：短板决定事物的发展水平。当前的公共服务建设中，标准化已在多个领域铺开且成果颇丰，而个性化却成为了制约公共服务的短板。标准化的“菜篮子”工程忽视了不同市民对个别蔬菜的口味需求，标准化的公园建设不能兼顾老年人跳广场舞、青少年踢足球的愿望。如此“功亏一篑”的标准化公共服务，并不能完全满足人民群众多元化、个性化的需求，也就无法实现的获得感、满足感。要解决这一问题，打通公共服务的后一公里，引入个性化的思路。在提供公共服务时，听取居民意见，以针对性地满足居民需求。

　　“标准化”是指同一领域不同部门之间制定相同的规则、提供相同的服务、输出相同的结果，是为了降低服务成本，实现高效率;“个性化”则是针对少数人、个别人的特殊需求提供针对性的服务，实现高质量。标准化与个性化如同车之双轮，缺一不可，二者相互补充，共同发力，必能使首都的公共服务事业行稳致远。

　　2022公务员考试预计10月中旬发布考试公告，届时宁夏人事考试网将公务员局官网提供公告、报名入口、准考证打印、考试时间等相关信息。同时，宁夏华图为各位考生带来【国省双考课程】，买国考课即送省考课程，优中更优师资，成【公】之路双重，一箭双雕，不信你不过 ！